Contact
Zo bereik je ons
E-mail support@florapass.eu voor hulp bij je account, je profiel als marktdeelnemer of een plantenpaspoort dat je hebt aangemaakt.
Sneller een antwoord
Wat je vermeldt
- Het e-mailadres van je FloraPass-account.
- Je naam als marktdeelnemer of de naam van je organisatie.
- Het paspoortnummer, als je vraag over een specifiek paspoort gaat.
- Een korte beschrijving van wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde.
Reactietijd
Wat je kunt verwachten
De ondersteuning van FloraPass is een klein team, geen 24/7-helpdesk. Normaal reageren we binnen één werkdag; een gegarandeerde reactietijd zeggen we nog niet toe.